请问:1.已付款的进口的货物,现在退运出口,有退运出口关单,但原来的进口关单已全额付汇,由银行存档,那现在我们需要到外管局办哪些手续,需要哪些文件?2.已收汇的出口的货物,现在客户要退运回来,有退运进口关单,那现在我们需要到外管局办哪些手续,需要哪些文件?