你好,我的操作员卡过期后更新了。但是现在进去出口退税,出口收汇什么都是灰色的,不能用,只有海关税费网上支付能用。 我公司新办理电子口岸卡,法人卡输入密码后能用。操作员卡输入密码后说,不能查到当前用户的证书信息。不能使用,请问是什么问题?