我公司是浙江金泰印业有限公司,我们的读卡器坏了,现在想网上代办,要提供什么资料呢,我们的读卡器是EP801,百事通里的东方读卡器就是EP801吗,还有ESA软件我们必须要购买吗,我们的邮箱是jt@jintaiprinting.com