你好！我公司9月份从上海海关出口了一批货物到澳大利亚，客户说产品不符合技术要求，要我们返修一下，我们在办理退运的时候，物流公司要求我们把保证金汇入海关账户里，请问是不是有这事的，还有保证金是固定的还是按照比率计算的，怎么计算的，还有是不是海关没有账户的，一定要汇票的吗？谢谢！
