老师,你好,我们单位有一批货出口日期:8月29日,核销单号:779237608,报关单号:530120110015406006,在电子口岸执法系统中已交单,但出口退税子系统中一直没有信息,状态查询显示:不能查到该票报关单。现在报关单收到了,却发现该票报关单只有核销联,没有退税联,电子口岸中也一直查不到该票报关单,请问老师我们该怎么处理呢?对退税会有影响吗?谢谢!