老师你好!我现在碰到一个棘手的问题,有一个客户付了20000美金的款,然后我们出货,谁知道客户指定的货代没报关就跟其他货混着出去了。这笔钱我已经在平台上做预收登记了,由于没有报关出去,一直不能注销啊,请教老师有什么办法吗?现在这个客户联系不到了,本来想再让他买一次,我们把上次的一起报进去的。