老师，你好！你跟我可能是预收款在核注的时候可能当一般贸易货款核注，我全部查了下，外汇管理服务平台上我登记的注销的预付款均与我银行核注的金额一致，所以还是查不出来这个余额出现负数的原因在哪里，请帮忙指点，谢谢！ 您好！我司电子口岸中一般贸易出口报关单可收汇余额为负数，外管打电话叫我写情况说明解释，但是我刚接手现在的工作不知道是怎么回事，前段时间外管打电话说我外汇管理服务平台上有几笔预收款没注销，我就找相对应的报关单注销了，但现在一般贸易出口报关单可收汇余额出现了负数，请帮忙解释下是怎么回事，要怎么处理，谢谢！
