我们公司在2010年9月收到两笔外汇款总合计USD77000银行工作人员光给个核销单号就行所以就按一般贸易结了现在一般贸易的款回来了没有额度怎么办?去外管局写了个说明,外管说我们违反了外汇法要处罚,因为外贸企业不挣钱可以不处罚也不管这个事,但是银行说不能对冲,要有外管的说明资料?怎么办?我想在外管网上登记,然后在银行系统里对冲一般贸易与预收账款。现在怎么做呀?着急!!一般贸易的款结不回来?