我司进口零部件,国外供应商几次错发进口件,严重影响生产周期影响出口交货期。产生各类额外费用,我司要求索赔,请问协商所得索赔款是否全额结汇,银行海关国税等机构是否会征收索赔款其他费用,即企业只能按多少百分比收汇。请老师多多指点,谢谢!