外汇局平台登登记了一起47730USD的预收款(总金额15万多,预付30%),提款登记也填了。但是电子口岸的额度实际增加为443459USD,小于我登记的金额,这是怎么回事,如果我交4万7的收汇申请,就会变成负数,这个该怎么办?和谁联系,怎样才能把这4万7美金的预付款提出来?