我公司的货物已于8月9日出口,到今天已有16天,可进入电子口岸系统里的企业交单还是没有信息,另有一票也是8月9日出口的是早就有信息了,请问这属正常现象吗?我该怎么办? 我的货物是8月9日出口,8月12日结关,现附图一张,请指教。