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- 我公司欲进口一批30瓶法国顶级葡萄酒用于拍卖,因每一瓶酒的产地和年份都不同,所以想要知道具体的通关手续应该怎么办,该产品应归于酒类还是有专门的奢侈品类,税率是多少。这批货物空运过来的话是否在杭州海关通关。 非常感谢您的解答。
- IC卡过期,需要怎样重新办理?需要操作人和法人卡全部重新办理吗?去哪里办。是否可以网上办理?昨天我去邮寄了资料?(其中包括法人卡)去杭州海关办理增加企业操作员卡,他的资料中包括法人卡,可是我们的法人卡过期了,这会不会影响我办理新的操作人卡?
- IC卡过期,需要到杭州海关办理证书更新?证书更新就是重新制卡吗?,如去海关办理,只要费用(2张卡,操作人卡和法人卡)*120+100=340元,如是网上办理,就需要代办费150元,对吗?
- 请问老师 1单位介绍信主要写什么内容?2除了带介绍信,两张IC卡,组织机构代码复印件外还需要带什么?3是不是一定要到杭州海关去办理?谢谢
- 这个能否给个模版,这是和第一次核销单的介绍信一样的吗?台头是不是xx海关,我们注册地是在余杭,那是不是抬头写杭州海关? 兹有我司员工XX前去贵单位办理新增企业操作员,身份证号码是XXXXXXX,请予以帮助办理,谢谢! 这样是否可以?
- 你好,我公司名称:义乌市晨凯进出口有限公司,烦请帮我查询是否已经在企业杭州海关备案过,谢谢。
- 我们是海宁的企业,信息核查表可以快递给海关吗?地址是杭州市杭大路9号聚龙大厦西9楼,名称写杭州海关还是浙江电子口岸信息服务有限公司?100元费用电汇后,凭证复印件要附在资料里吗?资料是一式几份,盖上公章就可以了吗?
- 同上。
- 老师您好,我是绍兴一家公司,09年开展信息核查的时候已经核查过了,原来我司是B类企业,现在申请A类企业。如果A类企业申请成功的话,还需要到浙江电子口岸再次进行信息核查吗?另外如果要进行信息核查的话,是需要到杭州海关吗?可不可以代办的?(不用去杭州办理,委托浙江电子口岸办理,可以吗?)
- 您好!我司是于2010年1月11日在海关注册登记的,因为之前本地区的信息核查工作已经结束,以为不用核查,今看了海关公告才知道我司也需要进行核查。请问此核查必须去杭州海关核查吗?请问浙江电子口岸有否此项业务可以委托进行核查?
- 老师您好!在网上看到此通知,我司是绍兴一家新办的外贸公司,海关注册登记证书中的登记日期是2010年1月11日,在3月份我打电话给绍兴海关,问用不用数据核查,因为上次海关通知的对象是2009年11月30之前在绍兴注册登记的收发货人。故绍兴海关说不用。现在在网上看到此信息,咨询一下,我司需要参加核查吗?谢谢
- 关于杭州海关开展注册登记企业信息核查和数据清理工作的通知,由于公司工作人员变动,不知道去年有没有人曾经办理过,所以我想查一下我们公司是否已经办理,不知道该如何查询。
- 老师您好:今天我看到杭州海关关于开始注册登记企业信息核查的通知,我们企业是2010年1月刚成立的新公司,是否也在核查之列?这个是需要企业自己办理的,还是一定要由电子口岸代理办理?如果是自己办理,费用还是100吗? 另外,我们公司有几笔美元打进来,已经结了一部分,今天去银行想去把所有的美元都结了,银行说我们的额度是0,那要如何增加额度?需要带什么资料?谢谢
- 您好,我在网上申请了IC卡年审网上办理,资料28号寄去杭州海关了,今天早上收到条信息说预审没通过,到工商局查询,是因为企业注册资本更改通不过吗?那是不是要先申请更改注册资金?我IC卡都寄去杭州了那可以直接把其他资料再寄去吗?我的IC卡是计时的。
- 您好!申请办理A类企业应该是“属地管理”原则吧?杭州市的企业直接杭州海关申请?当海关接受申请后,需要多少时间才能有消息?
- 我的厂设在湖州,那么主管海关是湖州海关吗?可以在杭州海关办理吗?因为我住在杭州,这样比较方便
- 最近从韩国邮寄了一些化妆品给国内的表妹和周围的同学。在上海海关已经通关,到了杭州,被送交杭州海关,拖了一个星期了,昨天传真给海关解释说明,今天海关说他们已经拆封我的包裹了。这让我觉得很过分,当事人不在场,海关可以私自拆封我的包裹吗?要是他们损坏我的包裹怎么办?
- 您好!我已经在杭州海关的网站上找过申请AA类企业所需文件,但是没有找到,烦请告知具体所需资料或网站以便下载!谢谢
- 我给国内朋友寄了一个随身听,由于我这边的邮局没有帮我在邮件上打上礼物的标签,所以到了国内,杭州海关通知她要缴20%的税,可是这个随身听我是在实体店买的,已经是含税物品,现在该怎么办?
- 我的IC卡被锁住了,我到哪里去解锁?到杭州海关来解锁是不是不需要费用?
- 你好!我们企业是否在杭州海关关于注册登记企业信息核查的范围内,在哪可以查的到
- 我给国内朋友寄了一个随身听,由于我这边的邮局没有帮我在邮件上打上礼物的标签,所以到了国内,杭州海关通知她要缴20%的税,可是这个随身听我是在实体店买的,已经是含税物品,现在该怎么办
- 变更企业操作员:预约好,解绑好,是否带上相关资料就可以去杭州海关那办理了,?需注意点是什么?
- 我司原核销员离职,现要将电子口岸IC卡的信息改为新来的。请问要怎恶魔操作?带多少资料去杭州海关?同时原核销员身份证遗失,如果需要原她的身份证复印件,没有怎么办?
- 请问申请变更企业操作员时的网上办理与自助办理有什么区别?一般都采取哪个?杭州海关的详细地址是?谢谢!
- 你好,更换操作员IC卡如何填写2号表?还有更换的话,是不是只要去杭州海关就可以了.不需要去工商/国税/技监/外经贸等部门了?还是每一个部门都要去跑??
- 您好,我问下海关的证书年审是到杭州海关办理吗
- 您好!请问杭州企业上海出口的货物,领取报关单是在上海还是杭州海关?需要提供什么资料?谢谢!
- 报关行新增一张报关员操作卡,需要带些什么资料到杭州海关那边办理,可以委托公司其他同事去吗,还是要本人自己去办理的
- 您好! 请问下,网上写的变更流程中的第二步(网上申请)第三步(资料预录入)第四步(操作员卡解绑)这几步是企业自已操作还是由海关老师帮我们操作的,请问要预约吗,还是说直接带上资料去杭州海关既可?回复为盼 万分感谢
- 杭州海关的地址是哪里??
- 你好,我是温州一家新注册的外贸公司,已经在温州海关备案了,接下去是要先到杭州海关去办电子口岸,还是可以先去温州当地的外汇局备案、国税局备案、开立外汇账户?谢谢!
- 您好,我是杭州卡通文具用品有限公司,上个星期五寄了资料到杭州海关大厅了,买设备和代办费用也全部汇款过去了,不知道现在办的如何了?怎么样查询办理结果呢?
- “②企业到浙江省技术监督局、工商局、国家税务局、外经贸、杭州海关、企业主管外汇管理局等六个部门办理联网审核手续。”有办证中心吗?杭州在哪办?办好再到海关办?
- 老师,您好! 请问杭州海关办事大厅能购买2010年的海关报关实用手册了吗?谢谢!
- 老师好: 我司IC卡即将到期,需到杭州海关办理,是不是一定要经过浙江电子口岸外贸百事通进行预约,我能不能直接带上一、法人卡,操作员卡二、单位介绍信,三、组织机构代码证原件及复印件,直接到海关办理,急!
- 老师好: 我司IC卡即将到期,需到杭州海关办理,是不是一定要经过浙江电子口岸外贸百事通进行预约,我能不能直接带上一、法人卡,操作员卡二、单位介绍信,三、组织机构代码证原件及复印件,直接到海关办理,急!
- 我公司因为变更了经营范围,现嘉兴外经贸,海宁国税局,海宁海关等都已变更好了,请问杭州海关的手续该怎么办?我进入浙江电子口岸下载不了变更申请表,谢谢回复
- 现在我们听说好象所有进出口公司都要到杭州海关去,我也不知道办什么事?请问有这回事么?到底是要办什么?
- 老师,你好! 请问杭州海关办事大厅能购买2010年的海关报关实用手册了吗?谢谢!
- 你好,我司是去年年底在杭州海关办的电子口岸系统。已经一年多了。电子口岸经常用的,核销单申领,交单什么的,都在用。请问现在,是不是需要年检的?如果需要,是不是会通知我们该年检了? 还是要自己去问的?还是去以前办卡的地方,做年检吗?
- 老师,你好! 请问杭州海关办事大厅能购买2010年的海关报关实用手册了吗?谢谢!
- 老师,你好!请问杭州海关办事大厅的作息时间,谢谢!
- 海关关员,您好!我在浙江上虞海关办事处报关员注册了,要去杭州海关制作报关员卡,但是《报关员注册申请书》给了注册地海关了。如果去杭州海关制作报关卡,我该带那些材料呢?
- 海宁睿信进出口有限公司上星期四在网上预约了IC卡代办服务,同时把资料寄往杭州市黄龙路7号 杭州海关大厅 周奕,并同时汇款,请问现在的办理进度如何?我们什么时候能收到IC卡?谢谢
- 通知今天才收到,,不知道绍兴还可不可以办理,,早上收到的那份通知上写着号码,打过去问了,说绍兴有代理办理这个的。
- 我公司有两票货要从乍浦出去,我们以前没从乍浦出过货,我想问一下我是直接在电子口岸里备案还是要本人带相关资料到杭州海关先去办理备案手续?
- 我是义乌的进出口公司。前一段时间杭州海关对企业的注册我公司没有完成,现在该办理,还有我公司的《报关注册登记证书》到期了,该如何换证,能代理吗?
- 老师,你好!请问2010年的《中国海关报关实用手册》在杭州海关的办事大厅能买到吗?谢谢!
- 老师您好,我是今年回国的香港留学生。现打算购买车,因此想咨询一下现在归国留学生购车辆的问题。 1. 减免的税费包括那些?减免百分比为多少。 2. 现知车辆购置税是可以免除的,并且部分车辆在经销商渠道的价格更加优惠。那么我自己在本地4S店购买的车辆可不可以也通过走归国留学生购车的程序,免除上牌时候的购置税? 3. 海关受理相关手续的时间,周一到周五中午或周末是否也能办理? 4. 杭州海关具体的受理地点在哪里?受理时间要多久?
- 各位领导您好: 我是东莞打工者,因为08年东莞市凤岗雁田大东山宝石首饰厂有一批红珊瑚因走快递而被扣留(杭州海关曾于08年上半年还来工厂查过,当时我也是接待者之一),此事不知道现在是如何处理的?因为此事和本人有一些联系,因此如能告知现在处理情况,将不胜感激,另外,本人非常乐意为国家反走私做出一点小小贡献,所以如果贵司有什么需要帮助,如果我能帮上忙的,我非常乐意.(这事件,有可能是一起比较大的红珊瑚走私案件了.)
- 您好,我是义乌的一家外贸公司,我的操作员电子口岸卡被锁住了,现在口岸卡解锁是不是只能是到杭州海关去解锁的,还有,如果得去杭州办理的话,我们需要带哪些东西去办理的?谢谢!
- 你好,我想了解如果我是自己去杭州海关办理地址的变更的话,是否也要到技监、工商、国税、外经贸办理联网审查,如果审查的话是否只需要带法人和操作员IC卡过去?
- 老师你好! 我公司地处绍兴诸暨,昨天我公司的电子口岸操作员卡锁住了,请问老师解锁要带什么资料?还有我们可以到绍兴海关去办理吗?还是一定要到杭州海关办理?谢谢!
- 您好,今天下午去杭州海关办理电子口岸的时候他们说要先预约,请问预约是在那里的
- 你好,我看到“在备齐相关更新资料并出具委托书后,可委托浙江电子口岸或他人代办” 那这个委托代办需要的费用是多少啊? 还有把证件原件一起记过去 安全方面是怎样的?
- 我要来提交企业信息核查资料,是到杭州海关大厅的那个窗口啊?浙江电子口岸应该就在那里吧?
- 看到通知里写到在规定时间向注册地海关办理信息核查手续,因我们公司在11月20日刚重新办理了《进出口货物收发货人报关注册登记证书》,看到绍兴海关办理的时间是11月6日前,那我们公司需不需要提交信息核查手续了呢?
- 你好,我司为嘉兴的进出口公司,应工作需求变更了住所。被告知需要要杭州海关备案,所以想要咨询区杭州海关办理变更住所需要哪些材料。谢谢
- 你好,刚刚你说到杭州海关办理变更需要用外贸百事通来预约的。我想了解一下外贸百事通三种登入方式都可以预约吗?有何区别?还有我用IC卡登入是否也是会扣时间的(我用的是包时的)??
- 您好:我想问下刚办完对外贸易经营者备案登记表,然后到海关,外汇,税务,检验检疫,杭州海关办理相关备案登记,这个期间是多久(办完所有相关备案手续).
- 海关处老师,你好。我司已于11月12日备齐资料交由杭州海关办理免表。但今天设备已经到港,需要清关。免表尚未审批下来。请问我接下来该如果操作?因为已经没有时间等免表,港口滞纳金等费用很高。我需要先全额交税进口,等免表下来再申请?请解答,急,谢谢!!
- 今天早上收到杭州海关暂扣邮件报关通知单,我已经按要求传真回去,大概要多久能有答复?或者我可以直接去杭州解放路新1号拿我的邮件吗?谢谢!急~~
- 您好:我要去杭州海关办理相关手续,如何在外贸百事通上进行预约,能否告知详细步骤.
- 你好:我想问下对外贸易经营者备案登记表上的注册资金改变,现已重新办理对外贸易经营者备案登记表,外经贸处告知我还要去嘉兴海关,嘉兴外汇局,嘉兴税务局,和杭州海关处办理相关变更事宜,请问下这几个地方我各自应带什么资料去呢?
- 老师您好!我要去杭州海关申请办理IC卡一定要网上先预约吗?如果没有预约是否接受!
- 老师,您好!我司要办理海关注册信息核查,但是到杭州海关大厅办理时间截止为2009.9.30,我听说可以叫电子口岸代办,是吗?请问需要提供什么资料,怎么操作?谢谢!着急(本月就要截止核查了)
- 老师好,我要去杭州海关办理IC卡换证,请问是要网上先预约吗,如果预约啊?谢谢老师
- 老师好,请问法人卡到期了要换证需要带哪些资料去杭州海关办理?网上预约时下一步提示只对企业开放需要用户名、密码是不是要重新注册呢?
- 老师,您好!第一次出口,客户说他们指定货代,那我们这边是不是只要跟他们指定的货代联系就可以了呀?那报关单,报关委托书是我们自己去买,还是联系货代啊?杭州海关这边领取报关单需要报关员证的吧?谢谢!
- 老师,您好!我们8月份申请了暂时进口。8月份货到上海机场,我们转关到萧山海关,在萧山办理清关和暂时进出口等手续,并交了保证金,而且取得到“杭州海关 保证金、风险担保金、抵押金 专用收据。现在货物要出口,出口口岸是上海。我想请问在上海报关可以吗,会不会影响保证金的退还(在杭州海关申请保证金)?这种特殊报关形式复出口,报关资料有哪些?
- 老师,您好!杭州海关领取出口报关单需要有报关员证吗?就持单位介绍信可以领取吗?谢谢!
- 我现在要变更IC卡的法人,在杭州海关,请问有关事项得到哪个网址上查询。
- 我公司企业负责人已变更,请问电子口岸卡的变更怎样办理?我想于明天也就是9月28日前杭州海关办理,不知可行,说是要在网上预约,但我找不到在哪办?
- 杭州海关的地址在哪里啊?
- 您好!我公司是嘉兴嘉善的一家外资企业。以前因操作员辞离,去杭州海关办理变更,当时海关相关经办人员告之,不能把以前的操作员作废掉,只能增加操作员,于是重新新增了一张操作员卡。旧的操作员卡仍还保留着。现我司因工作需要,想咨询一下,能否能把旧的操作员卡予以变更姓名。还有一个问题就是:我咨询当地的外管局,说一个公司只能有一张操作员卡,就这说法是否正确。那我们现在有两张操作员卡,其中一张卡是否能够变更姓名呢。谢谢!
- 永康市比奇电器有限公司的注册海关是杭州海关吗/
- 老师你好,我们公司有票报关单,采用了属地原则,在杭州下沙经济技术开发区这边报的关,盖的验讫章也是杭州海关的章,但是货物实际出口口岸是上海吴淞海关,这样的话,核销会不会有问题,可以通过核销吗
- 我司的IC卡数据证书快到期了,是要到杭州海关办理吗?要带哪些资料啊?
- 你好,想咨询外管核销的问题:公司在2009年4月2日申报出口2批货物,由于质量问题,全部退回,已在8月底办理完毕,但据外管指示:退运货物需要有进口报关单的;可我们委托的货代答复:杭州海关办理退运是没有进口报关单的,同时也将出口报关单收缴,只退给我们正本核销单;想知道关于退运货物具体的核销手续如何及核销期限多长?且电子口岸上是否会显示退运货物的信息? 谢谢。
- 如果我们自己去杭州海关办理业务,还需要网上预约吗?那需要带些什么东西,还有需要多少钱,几天可以办好?谢谢
- 你好。我们公司已经开通了网上支付功能。请告诉下具体支付的操作流程。是不是《杭州海关税费网上支付操作规程》包含所有步骤了。如果是请发份到我邮箱好吗?谢谢!stella@italystile.com
- 你好!我是绍兴县的企业,我的电子口岸IC卡数字有效期快到了,提示说到制发该卡的制卡代理点办理数字证书更新手续,请问绍兴海关能更新吗?杭州海关办理数字更新的咨询电话是多少!谢谢!
- 您好,对于标题有如下疑问:1.我们是海宁的企业,对于办理企业信息核查的工作必须要到杭州海关来办理吗?还是可以直接去嘉兴海关办理呢?2.对于需要的资料再次予以确认: 1).海关注册登记企业信息核查表(企业在网站上可以查到并填好打印出来?);2.海关报关注册登记证书(原件);3.企业法人营业执照原件(个人独资、合伙企业或者个体工商户提交营业执照)是否还有遗漏?谢谢~~
- 请问,我公司是温州地区的,关于这个通知,对这边也有要求吗?如果是的话,是一样的吗?
- 老师好!我公司企业性质由外资变为内资了,到杭州海关办理电子口岸IC卡变更后,还要不要去浙江省技术监督局、国税局、外经贸局、外汇管理局、等五个部门呢?
- 老师,您好!我所在的公司因为被国外公司收购,从民营变成了外资,所以需要重先注册申请海关编码,那是否我司原来的未使用的核销单要全部注销,我司该如何办理电子口岸的变更呢?需要提供哪些资料和到哪里可以办理的阿?我司属于杭州海关下的嘉兴海关来管辖,谢谢!
- 老师你好:我们是新办外贸企业,现知道海关办理注册登记企业信息核查工作到9月30日止.我是余杭区的今天公章拿不到,请问老师周六杭州海关办理吗?那周一过来办理还能办理吗?急!谢谢
- 我是杭州的企业,要过来提交核查表,不知道杭州海关的地址在哪?
- 您好,我公司是浙江瑞安的,(瑞安这边有没有IC卡解锁点啊,一定要去杭州?(答复 您好!中国电子口岸法人IC卡解锁需携带被锁的卡和单位介绍信(加盖公章)到杭州海关一楼大厅15号窗口办理即可,不需要持卡人身份证。如有其它疑问,欢迎继续在政务咨询平台上提问,谢谢!)
- 老师,你好,我们是杭州这边的一家企业,由于我们的货物一般以空运为主,为了以更快的速度能将货物送到客户手上,我司一般采用提前报关转关的方式报关,而现在海关系统经常出现我们杭州海关这边录入的信息在上海海关接收不到的情况,是因为什么原因?是因为海关系统的问题吗?
- 办理数字证书更新手续是否去杭州海关更新啊,需要携带那些证件
- 你好,老师!我司于4月份从日本通过EMS快递进口一箱缝纫线,4月7日在杭州海关委托杭州速递公司报关行用手册通关的,但是这份报关单至今没有退回来.杭州速递报关行的电话一直联络不上,请问我该如何处理这件事情?
- 进出口货物收发货人报关注册登记证书快到期了我应该准备哪些材料换证。我在杭州领的证到杭州海关余杭办事处换可以吗?
- 我们公司是嘉兴菱威橡塑制品有限公司,请问我们需要参加杭州海关关于开展注册登记企业信息核查和数据清理工作吗?我想确认一下,谢谢!
- 你好!我司的电子口岸法人卡被锁,但我去金华海关办理解锁,工作人员说可能卡过期了,查不到信息,需要到杭州海关年审,请问一下如果真需要年审,需要哪些资料呢?急!同时操作员卡的出口收汇这一功能也用不了,为灰色
- 您好!电子口岸提示我司的电子口岸卡快到期,要求到杭州海关办理证书更新。请问更新证书,需要带哪些资料?非常感谢!
- 我司需到杭州海关提交企业信息核查表,我想问下现场的作息时间是怎么样的?
- 工作人员:你好!我今天去杭州海关换了一张新的操作卡,因为原来那张坏了。回来之后,我用IC卡插到读卡器上,进入接入卡系统,原本买来的那张计时卡没法注册,因为还有钱应该可以用的,请问是什么原因,今天换新操作卡的时候,我把计时说成是包年的了,这个有没有关系?
- 我是杭州的企业要到海关去提交企业信息核查表,想问下杭州海关的具体位置是在哪里?
- 您好,我们公司IC卡数字证书有效期提示快到期,需年审,请问带些什么资料?我是湖州的,请问是到杭州海关年审还是到湖州海关即可,非常感谢!
- 您好!如果出口企业没有报关员是让代理报关行报关的那企业是不是不能去领?而要通过报关行去。杭州海关的有关咨询电话能给我一下吗?谢谢
- 您好!昨天我收到来了杭州速递公司报关行的 海关暂扣邮件报关通知 ,里面说我有一件邮件被杭州海关驻邮办事处暂留,要我把收件人身份证复印件 报关通知和情况说明传真到公司,我昨天下午已经传真,到现在还没有回音,那接下来具体是怎么操作?东西的话我需要去哪里拿?还是邮局会寄给我的。我的东西是 国外朋友给我的一个收音机 包装12公斤 数量1个 价值850人民币。谢谢回复!
- 老师,您好!请问《杭州海关关于开展注册登记企业信息核查和数据清理工作的通知》,这个是指哪些企业需要参加这个核查的?台州这边的企业也需要参加吗?是全部的还是个别的?谢谢!
- 领导你好,我想问下现在报关单不是不用买,到当地海关领取,那我们公司是杭州本地公司,是不是到杭州海关去领取。请问是在哪里领取(窗口),需要带什么资料,谢谢!
- 老师,好 杭州海关关于开展注册登记企业信息核查和数据清理工作,是否每个出口企业都需参加,我公司是浙江绍兴的,是否可以按照 “ 海关现场企业信息核查地点、时间表表格”上显示的可以在09.09.07--09.11.06期间去绍兴海关办理,同时也可在规定时间到杭州海关办理呢?
- 杭州海关地址及电话是多少啊?
- 尊敬的电子口岸老师、海关老师: 我司在代理客户进口报关过程中,不慎遗失一本加工贸易手册的进口分册,该手册及分册注册在杭州海关总关,现请教如何补办该分册?由于该分册进口额度即将用完,补办后是否需要到出口地海关重新补签注之前的进口记录?会不会影响到该分册和总册的核销?非常感谢!
- 尊敬的电子口岸老师、海关老师: 我司在代理客户进口报关过程中,不慎遗失一本加工贸易手册的进口分册,该手册及分册注册在杭州海关总关,现请教如何补办该分册?由于该分册进口额度即将用完,补办后是否需要到出口地海关重新补签注之前的进口记录?会不会影响到该分册和总册的核销?非常感谢!
- 在进入电子口岸时,电子口岸页面有提示IC卡证书到期,请及时到制发该卡的中国电子口岸数据分中心的制卡代理点办理更新手续,是不是带上法人卡和操作员卡及介绍信和组织机构代码证原件及复印件(盖上公章)再带上从浙江电子口岸下载的申请报告到杭州海关1楼15号窗口办理即可
- 你好,我是温州这边的企业啊,要是电子口岸IC 卡要到期了,要年审,这个要到哪里去办理的啊??温州海关办理还是杭州海关办理啊?
- 我公司在6月新增了一张操作员卡,为了结汇一直放在银行里,但今天拿回来操作,发现“出口收汇”是灰色的,没办法用来申领核销单,这个要怎么解决,要到杭州海关来办理吗?