老师您好。我是新企业,首批货物已于6.26结关,现已离港。预收货款已经收汇了。现在货物余款已到美金账户10天了。但是电子口岸里面查不到报关单的信息,一般贸易下的可收回额度还是0,而且所有可收汇额度都是0。余款是在一般贸易下结汇吗?现在查过报关单的状态是:7月2日下午3点半处于“人工审单”,还没有结果。现在不知道怎么处理。急需老师帮助。谢谢。