- 您好。我司与一票报关单号为310420090541843431的单子,在电子口岸的出口收汇中可以查到,并且已经报送,但是在电子口岸的出口退税中查不到任何信息,输入报关单号以及按照时间查询均没有,无法进行退税报送,电话打到杭州电子口岸数据中心,那边说海关在出口收汇联的相关数据没输入到电子口岸中,麻烦告诉如何处理?
- 不好意思,再麻烦下,我刚才询问了,电子口岸中出口退税中没有相关信息,出口收汇中有,在出口收汇中根据核销单查询,已经核销并且显示已经交单,一切正常,但是根据出口收汇中报关单号以及出口时间在电子口岸出口退税中查询,根本没有这一票信息,无法进行数据的报送进行退税,我司是在北仑港口的出的。刚才老是答复是企业需联系申报地海关重新发送数据,麻烦再问下,这个是要通过报关行进行申请,还是我司直接打电话到海关要求重新发送是送到那个科的?