我单位收到一笔款,当时正在办理此批物货的出口事宜,所以当时在银行就以一般贸易的方式结汇掉了,结果后来此批货因进口商检测方法不齐,无法办理进口手续,所以退关了,现客户要我们把此笔款退还回来,需要提交什么资料?最主要要经外管提供合同,合同上要注明付款方式是前T/T,还是后T/T?现合同上是注明前T/T,可此笔水单上已注明是一般贸易货款,这不是前后矛盾吗?该怎么办?