老师您好!我们是有进出口经营权的生产企业,有个欧洲客人去年汇了1万欧元到我们公司账户,可货迟迟都未出口,今年才得知,我们为客人做的货,是些零部件,客人需先运到苏州进行装配后,由苏州那边出口,请问,对于我们公司来说只进来了外汇却没有出口,这个预收款迟迟挂在那里该怎么办?以后 我们是否可以以后叫客人将款项汇到私人账户? 开一个欧元私人账户需要什么手续和资料?谢谢!