有关部门领导您好!我是某国外驻中国办事处的工作人员,11月初国外总公司跟河北某公司签了合同,并按合同上的金额付了外汇。河北某公司收到外汇后却告知货发不了并承诺及时安排退款,但一直到现在国外总公司也没收到退款和任何水单证明。每次电话去询问,总是说已经安排财务去汇,要么就是推三阻四说不清楚再问问。请问碰到这种情况,应该向国内哪个部门投诉督促河北某公司退款?谢谢!