老师您好，我司15年3月份出口报关，但是因为单证人员变更，此单未及时联系货代退单，此单海关未签发，对应的电子数据也就没有发送到国税局，5.1之后，海关新系统上面无法再进行签发操作，我们5.1之后去国税退税，国税无法主动接受结关信息，造成此单无法退税，想问老师，该如何解决。谢谢！

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 956

您好！企业在2015年3月出口的报关单，海关签发数据后，仍然可以登录中国电子口岸操作数据报送功能。建议企业先与申报地海关确认是否签发该票报关单，签发后登录中国电子口岸进行数据报送，报送成功后前往国税办理退税。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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