您好！1、现在电子口岸的出口退税已经不支持报关单打印，下载下来的是用于导入到出口退税系统的，而不是查看的。2、对2015年5月1日（含）以后出口的货物，海关不再签发纸质出口货物报关单证明联（出口退税专用），电子口岸不提供报关单退税联打印。贵司若想查询具体信息，建议企业开通浙江电子口岸商务百事通系统，该系统可提供打印报关单的功能。如有需要，您可以留下公司名称、联系人和联系方式，我们的商务人员会与您取得联系。3、IC卡操作员的出口收汇是灰色，建议企业前往主管外管局做联网核查。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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