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报关单位发起了协议申请,要求我们确认,但是两张卡进去都只能点击委托状态查询,其他都点击不了,这是为什么。三方协议也已经签了。显示企业委托协议0份这个有关系吗?

您好!1、建议企业先确认是否是因没有余额导致的,可先行充值,充值成功后再进入系统查看;2、如充值后仍无确认模块的,建议企业提供截图并联系中国电子口岸客服热线010-95198,由其工作人员为企业处理异常情况。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢!
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