我11月份出口了10几票，月初，月中都有出口的，到到现在为止，在出口退税那里只能查到1票，我没法提交出口退税信息，请帮我回答为什么一个多月了还没有信息，海关的效率是不是太慢了
您好！一般货物结关后3-5天数据会传输至电子口岸，如果结关后超过5天仍没有数据的，建议企业联系申报地海关重新签发数据。电子口岸数据传输是有多个环节的，也有可能海关已经签发，但数据在传输过程中出现了丢失的情况，因此建议企业与申报地海关进行确认。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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