你好，请问一下，电子口岸以前能查报关单号码跟出口日期，现在为什么查不到了呢？还有就是里面的表头是空白的没数据，表体会显示一些数据，这种情况我们要怎么操作？谢谢
您好！企业可的到中国电子口岸-出口退税模块查询报关单信息；表头信息空白应该是企业电脑设置的原因，可按以下操作：1、首先确定系统中是否安装冲突软件，如有，必须卸载；2、清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-Internet选项-清除历史记录、删除文件、删除COOKIES；3、进入IE浏览器，点击-工具-Internet选项-安全-自定义级别，所有选项调为启用；4、若上述操作不能解决，企业需要卸载电子口岸程序，重新安装电子口岸程序。如还是无法显示，建议企业咨询中国电子口岸客服热线：0571-95198。
http://www.cpa.js.cn/show/57219.html
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