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你好,有急事请你帮忙.我们公司的货物出口到意大利后,因为质量问题需要退货.要走退货程序(注意,不是正常的进口程序),请问该怎样走?都需要哪些资料呢?我听说需要国外的官方检测报告,但是我们已经和客户说了很多,但是意大利方说不知道什么"官方"?我的主要问题是官方到底指的是什么部门?如果我们的客户确实有困难找不到"官方",请问能有什么别的什么方法吗?难道必须要什么"官方"检测报告吗?自己出报告或请第三方出报告不行吗?谢谢非常急,盼复

您好!原出口货物退运进境时,原发货人或其代理人应填写进口货物报关单向海关办理报关手续。海关验凭下列资料接受报关:(1) 原货物出口时的出口报关单;(2) 原出口时海关已签发的报关单出口退税证明联的,提供原出口退税报关单和税务部门出具的未退税证明(如发货人已办结退税手续,提供税务部门出具的《出口商品退运已补税证明》;(3) 主管外汇管制部门出具的未结汇证明;(4) 境外商品检验机构证明、退货协议等退货理由充分的证明材料。商品品质鉴定报告是现场口岸根据实际情况,需要企业提供的非必要性资料。外国企业可以申请国外品质签订机构办理。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)上提问,谢谢!
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