老师好，国税退税那边报关单没信息。但在电子口岸查了，国税总局已接收。报送后超过一个月了，怎么还没信息。操作方法是电子口岸——出口退税子系统——数据报送——选择报送。是这样操作的吗，是不是还有其他步骤的

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 522

您好！您的操作步骤是正确的。一般电子口岸操作数据报送以后3-4个工作日国税总局会有相应信息，国税总局有信息后会将退税信息发送至地方国税总局，若企业查到电子口岸国税总局已接受，则企业需要联系地方国税局，由地方国税局联系国税总局重新发送信息。
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