您好！根据您的描述，您需要重新购买读卡器和安装光盘，可以携带单位介绍信和经办人身份证前往杭州海关或者市民中心购买，也可以选择网上办理，具体看参考以下网址：http://www.chinabeston.com/icard/icardbus.jspa。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/40949.html
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