您好！请确认电脑是否有安装与电子口岸程序冲突的软件，如雅虎助手，另电子口岸软件暂不支持win7，vista系统。可尝试更换电脑安装该光盘，或拨打中国电子口岸数据中心杭州分中心热线057186578000咨询。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/36780.html
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