您好！外贸企业上传的预申报文件名称必须是以企业的海关代码命名，并企业文件必须是“.zip”格式，否则上传无效。如出现该提示，请确认出口网上退免税申报系统中的基本信息中的企业海关代码与上传的文件的是否一致。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
http://www.cpa.js.cn/show/35026.html
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