您好！烦请企业上传相关附件，以便我们解答。按您的描述，2011n年1月2日出口的，最晚退税时间为2011年4月15日，如果在4月15号之前还是没有信息，企业需要办理延期退税。企业申请延期退税是在海关报关出口日期的90天内申请，需要向主管税务机关提出出口退税延期申请，并递交：核销单、增值税发票、出口货物销售发票，经主管税务机关审核批准后，可延期90天。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)上提问，谢谢！
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