老师你好，我们的报关单在电子口岸上显示国税总局已接受，核销单也已经交单。已经两件星期了，为什么在会计的退税软件上还是没有信息呢？会计说星期二和星期五国税局会导信息的，可是已经导了4次了还是没有信息。谢谢。

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 457

您好！按您的描述，电子口岸系统中显示“国税总局已接受”代表报关单退税数据已经发送至国税总局，退税系统中没有相关信息的话，有可能是数据传输过程，企业可跟中国电子口岸数据中心联系，重新发送报送数据。再联系主管税务局，让其联系国税总局重新发送电子数据至地方税务局。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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