你好!我公司登记的预收货款货物周一出口的,然后根据外管局要求,出口后15天内必须作注销登记。但是我们是找的代理报关,尚未收到报关单(纸质的据说要一个月后),在电子口岸上查又没有查到,请问是怎么回事?谢谢!