您好！如果您说的是报关单表头或表体无数据的情况，建议企业先点击工具->Internet选项->“清除历史记录”，然后“删除文件（包括删除所有脱机内容）”。如果仍然无法解决，请该企业重新安装电子口岸安装程序，然后更新参数库。如果仍无法解决，建议企业拨打中国电子口岸杭州数据分中心客服热线057186578000进行咨询。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/32370.html
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