您好！1、您是广州的报告单信息，通关状态查询只能查询到沪、杭、甬地区的报关单信息，所以您的信息浙江电子口岸是查不到的。另外中国电子口岸系统也就是您说的登录IC卡后查询的，您也在前面问题中反映无法查询到数据。建议您可以咨询广州电子口岸帮您查询一下；2、结关后4-5个工作日，电子口岸就应该收到海关的结关数据，电子口岸相应也会有对应的额度，如果企业一直没有数据，且超过时间比较长的话，可能是数据丢失，建议您联系申报地海关重新签发，如果结关时间不是很长的话，建议企业再等段时间。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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