您好！首先如果企业退运回来，如果是由于品质、规格等问题，企业可以按照退运货物进口，免关税和增值税，财务上企业可以通过红字冲回原财务处理，如：借：应收账款（或银行存款等科目）（红字）贷：主营业务收入（红字）根据退关退运货物调整已结转的成本：借：主营业务成本（红字）贷：库存商品（红字）。外管核销企业可以用退运进口的报关单抵扣核销。如果不发生退运，企业是否对该笔货物保险，如果保险了，可以向保险公司索赔，保证全额收汇。如果实在收不到钱，金额不是很大，企业可以通关下次的货物一起核销，财务上只能按照应收货款处理，确认收不到钱的按照坏账处理。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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