您好，我公司是新成立的，3月中旬出运货物，到现在电子口岸都查不到信息，另外，到银行结汇，说我们报关单可收余额为0，这个是怎么回事，我改怎么处理，要和什么部门联络，急！

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 713

您好！企业报关结关后，电子口岸才可以查到信息，如果企业已经结关，但是电子口岸还是没有数据，企业需要联系申报地海关重新签发数据，可能是数据丢失。海关发送数据后，企业就可以在电子口岸出口收汇一般贸易额度下找到额度，就可以和银行申请结汇。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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