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老师,您好。我公司是自营出口,刚才我在做国税申报时,国税部门已经接受,但是我在后续备案的时候,电源突然断掉,然后我再次进入国税申报系统就进不去了,输入帐号和密码后,申报页面没有显示,很害怕是软件损坏导致以前的备案记录丢失,请问这种情况该怎么办?

您好!已向国税退税老师确认过:根据您的描述,需要确认以下几点:1、若系统是8.0申报系统,断电会导致系统文件损坏,需要重新安装,原来的数据库需要重新建立索引;2、企业需要保证系统的安全:可以先去系统优化一下,如果系统优化也进行不了,就只能手工系统处理。具体操作的话由于涉及到计算机专业技术水平故建议企业最好联系系统开发商解决为妥,以免数据丢失。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢
http://www.cpa.js.cn/show/20362.html

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