提问：
我公司有一笔预付款，今天进行了合同登记和提款登记，保存也成功了，但是在提款登记查询里面查不到。不知道是什么原因？还需要等上一段时间吗？因为我们公司为新单位，还没有出口过，之前收到了一笔预付款，给外管局提交的资料结汇的。现在这笔预付款登记后，电子口岸上各项都为0，不知道这个预付款的额度是怎么定的呢？我们这笔预付款怎么办理结汇呢？
回答：
您好！1、您进行完合同备案后，需要新增提款登记，查询功能是查询已经进行提款登记的记录，您还没有新增，当然查询不到记录。2、您说“给外管局提交的资料结汇的”，说明您的预收款已经办理过结汇，就不需要再进行预收款登记，请明确企业是否结汇。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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