提问：
系统中出口退税这一块是灰色的，请问要怎样操作才能打印出口退税单
回答：
根据问题所述，首先您要确认IC卡是否插入，若是法人卡，则显示灰色是正常的，因为法人卡具备管理权限，不具备操作权限，所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡，但是点击出口退税等子模块是灰色的，建议您如下操作：1）修改初始密码。2）点击中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册，操作之后再重新进入查询。目前中国电子口岸的出口退税中下载的报关单用于出口退税申报系统的数据导入，若贵司是南京关区企业，想查询报关单信息，可开通商务百事通系统，有意开通可咨询商务百事通服务热线：057187850221、057187850222、0571878502。
出口退税咨询

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