提问：
请问江苏电子口岸用户IKEY帐户冻结与解冻如何操作？
回答：
您好！企业用户遇到IKEY丢失、损坏以及其他情况，企业管理员用户可以通过电话通知江苏电子口岸客服人员将该用户的帐户冻结，需提供企业情况说明（加盖公章）。一旦找到IKEY，可致电江苏电子口岸申请帐户解冻，同时提供相关情况说明（加盖公章）。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问。谢谢！
IKEY帐户冻结与解冻

http://www.cpa.js.cn/ask/85351.html