提问：
您好！我核销系统里原本已经有几票收汇水单信息，金额大概一万多美金还没有进行核销，但是前天再登录进去时，这些水单信息却不见了，只剩下上边的核销单信息了，我昨天发送了水单的数据同步请求，但是今天收到回执是一行英语，意思是说没有相关记录，请问现在我要如何操作？谢谢老师！
回答：
您好！根据您的描述，本来有的水单现在没有的情况应该是不存在的，除非贵司已经对这笔水单已经做过核销手续了，建议企业可以到已核销业务项下去查询看看。若确实没有，请问您这几笔业务是否属于境内收汇、加工贸易等情况，需要补录入进行核销的呢。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
核销系统里的收汇水单信息不见了

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