老师:你好,我想问一下,现我司有一批货物出口到国外,现在货出去有一段时间了。客人发现货部分有问题,需要我司进行赔偿,但是我们这边整个货物的货款已经全部收到。现在要赔偿国外客人这一部分有问题的货,直接用美金进行赔偿,请问这个该如何操作? 需要提供哪些资料? 老师:你好,谢谢你刚才的答复。 我还有几个问题,如果时间在180天内,直接办理退汇的话。需要哪些资料,到哪个部门进行办理?谢谢