我是海宁市海之杰光源科技有限公司的,我公司的电子口岸卡到2013年1月到期,现在要网上代办,由于当时注册人员已离职.用户名和密码还有发送的邮箱都不知道,现在要如何办?能不能换个邮箱myh9868@126.com,