你好!今天上中国电子口岸,被告知IC卡数字证书有效期至10月28日,故想在外贸百事通预约办理数字证书更新手续。但进外贸百事通后,进行IC卡登入一直提示密码过长或者错误,想请问外贸百事通用IC卡登入预约办理的密码和进入中国电子口岸的登入密码一样吗?也尝试过进行普通用户登入,但忘记以前的登入用户名和密码。我司名称:杭州睿博水电科技有限公司。烦请帮忙查询后发我邮箱:jiajia.gao@rainpower.com。谢谢!