你好,不知道电脑原因还是什么原因,我选择IC卡预约自办或者IC卡网上代办都无法预约成功,根据您的提示操作也没办法成功预约,我想问一下,不预约的话我是否可以直接去你们杭州钱江新城新业路311号H楼2楼办理,我需要变更操作员和IC卡延期,需要带哪些东西,谢谢