你好,我司有批货物出口的,因为质量原因,客户要求退运和退汇,请问需不需要去外管办理相关手续?还是通过银行直接退汇? 我是杭州企业 我们有批货物因为质量原因,客户要求退运和退汇,这个需要到外管办理什么手续吗?