8月份一个定单是100%收款的,当时我在收汇服务平台上登记了,月底报关出口后,电子口岸可收汇额度有了,去银行结汇,然后在出口后的一个星期我注销了登记,但是过了3天我的可结汇额度突然由20美金变成了负的2268美金....现在后面的好几笔单子的钱到了,货也出了,但是额度还是负的2268不变,无法结汇,后面的单子也无法核销啊....怎么办???