您好,我公司在7月9日就报关成功了且货也已经出口,但7月22日钱到了结汇的时候银行上电子口岸里没有结汇的额度,我进电子口岸里看了,也没有看到有额度,在查询时能看到对应的核算单已经用了,请问是什么原因?谢谢