我公司进口了美国的一批货物,因为买方是老板的朋友,当时并没有签订合同,只有形式发票而已,但是我们拿到货却发现质量不合格,可是货款已经通过L/C付出去了,针对这种情况,我们应该怎么办?有没有什么机构可以帮我们处理?