我公司收到一笔钱,因为我公司生产不出货来客户现在要求退回已支付给我们的订金(只退订金不赔偿),而这笔订金我公司已经核销掉了,我以前在温州外管退汇申请操作是:再找出此银行未核销掉的大于或等于此金额的核销联,然后去外管申请(外管审核后减除此票核销单上要退回的金额就可以了),---可是这次外管(不是温州)说已经核销掉的就不能退回了???是这样子吗?请答复,非常感谢!!!