电子口岸卡“出口退税”系统为什么是灰色的无法点击进去,不

提问时间:2020-05-13 来源:江苏会计网
提问:电子口岸卡“出口退税”系统为什么是灰色的无法点击进去,不能查看报关单数据?

答复:您好!根据问题所述,首先您要确认IC卡是否插入,若是法人卡,则显示灰色是正常的,因为法人卡具备管理权限,不具备操作权限,所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡,但是点击出口退税等子模块是灰色的,建议您如下操作:修改初始密码。经上述操作仍不能进入的,建议企业联系中国电子口岸咨询:0571-95198。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢!

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