老师您好，感谢上次您给我的问题作的解答，现在的情况是：12月3日的银行收汇水单在出口收汇网上核销系统中不能够更新，我也尝试了单比收汇更新，提示找不到相关的数据，然后同步数据请求，三日后我还是发现不了相关的收汇信息，前几天，我致电北京的数据中心（01068402481），他们答复是也没有相关的数据，于是，我让现金会计让结汇银行把结汇水单的信息重新往外管局发送，但是已经过去三天了，还是没有在网上核销系统中发现水单信息，请问这是什么原因？非常着急，请给与解答并表示谢意！